En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las organizaciones buscan constantemente nuevas formas de optimizar sus procesos y mejorar su eficiencia. La automatización, en particular la Automatización Robótica de Procesos (RPA), ha emergido como una herramienta poderosa para gestionar tareas repetitivas y basadas en reglas, liberando a los empleados de aquellas actividades, para que se enfoquen en labores más estratégicas y de mayor valor agregado.
¿Qué es la automatización?
La automatización son una combinación de metodología y herramientas, las cuales permiten emular las actividades realizadas por las personas en su trabajo. Las automatizaciones pueden realizar una amplia gama de tareas, tales como:
Ingresar datos
Por medio de formularios, aplicaciones y sistemas de manera precisa y eficiente.
Extraer datos
Puede obtener información de documentos, correos electrónicos y otros sistemas.
Procesar documentos
Los documentos que puede procesar son facturas, contratos y solicitudes de clientes.
Comunicarse con sistemas
Estos sistemas pueden ser ERP, CRM y sistemas legacy.
Beneficios de la automatización
La implementación de la automatización puede ofrecer una serie de beneficios a las organizaciones, como: